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Preguntas Frecuentes Vendedores
DeTodo24 Multivendedor es una plataforma de confianza que pone a tu disposiciĆ³n herramientas para Vender tus productos en lĆnea.Ā
PodrĆ”s exhibir tus artĆculos por las caracterĆsticas de los mismos y tambiĆ©n podrĆ”s obtener clientes por tu localizaciĆ³n fĆsica.
Tus clientes para hacer su pedido solo deben seleccionar los productos en DeTodo24.com presionar pagar con el mĆ©todo de pago de su preferencia Ā”AsĆ de fĆ”cil!
La plataforma te mantiene informado sobre el ciclo de vida del pedido:
- Pedido Recibido: Atento, estamos esperando el pago, prepara tus productos!
- Pago Procesado: Hemos procesado el pago, ya es seguro enviar los productos, Notifica cuando lo hayas enviado.
- Tu notificas en el sistema EnvĆado esto notifica al cliente que ya el pedido va en camino.
- Entregado: Notificas que ya entregaste el pedido.
- Nosotros Completamos esta acciĆ³n genera el abono del importe de tu venta!
Para tu comodidad nosotros recibimos y comprobamos el pago!
Ā”Hacer un pedido es muy fĆ”cil! Por lo tanto,debes saber que:
- RecibirĆ”s notificaciones desde el momento que el cliente realice un pedido de tu mercancĆa:
- āEn esperaā es porque aĆŗn no se ha recibido pago alguno. Este estatus lo actualiza el sistema automĆ”ticamente segĆŗn la selecciĆ³n del mĆ©todo de pago por el cliente: Transferencia bancaria, Pago mĆ³vil, Zelle, BNC.
- āEn procesoāsignifica que ya confirmamos el pago, puedes proceder a enviar. Este estatus, lo actualiza Detodo24
- āEntregadoāEl vendedor afirma que ya hizo entrega del pedido, el comprador tiene 60 minutos para hacer cualquier reclamo. Lo actualiza el vendedor.
- āCompletadoā Se trata de que el cliente estĆ” satisfecho con su pedido. Lo actualiza Detodo24 y automĆ”ticamente el monto de la venta se deposita directo a la billetera virtual del vendedor para que Ć©ste haga la solicitud de fondos a su banco o tambiĆ©n puedes pagar para adquirir productos de la plataforma .
No, DespreocĆŗpate nosotros nos encargamos de validar esta informaciĆ³n tu, dedĆcate a preparar los pedidos y de entregarlos, nosotros haremos el trabajo de consolidaciĆ³n y te notificaremos para tu seguridad y la de los clientes.
Para la SEGURIDAD de los compradores y para la COMODIDAD de los vendedores.
De esta manera tu te dedicas a vender tus productos con la tranquilidad de que el pago de todos los pedidos en estatus āen procesoā ya fueron validados, realiza la entrega de los pedidos, una vez que el proceso de entrega se cumple tu recibes a tu billetera el dinero de la venta, una vez ahĆ realizas la solicitud de tus fondos y en este caso verificas una sola vez en el banco.
No, puedes publicar la cantidad de productos que desees completamente gratis.
Si, debido a que el comprador puede buscar por producto y tambiĆ©n por zona de ubicaciĆ³n, esta funcionalidad aumenta la probabilidad de venta. Cada pedido viene identificado con un nĆŗmero, datos del cliente, artĆculos vendidos y estatus para un mejor control. Puedes hacer seguimiento a los pedidos a medida que van ingresando e ir preparando las rutas de envĆo.
Cada empresa, almacĆ©n, tienda, kiosco, tiene la opciĆ³n de configurar sus tarifas de envĆo desde su panel de control ingresando a su cuenta. Una vez que realizan las entregas actualizan los pedidos a āEntregadoā para luego recibir el monto de su venta directo a su billetera. Las entregas las realizan los repartidores con las rutas creadas por la tienda. Apoyamos la economĆa de todos los comercios sin importar el tamaƱo, ni antigĆ¼edad, detodo24 es muy Ćŗtil para todos..
El comprador puede seleccionar y pedir cualquiera de tus productos que estĆ©n habilitados y disponibles en la aplicaciĆ³n, sin importar la categorĆa, tendrĆ” la opciĆ³n de compartir con tus clientes actuales, tus seguidores de RRSS el enlace directo a tu catalogo dĆ³nde la pĆ”gina estarĆ” conformada exclusivamente de tus productos.
Puedes seguir el estado de tus pedidos desde la aplicaciĆ³n en todo momento, desde la opciĆ³n “Pedidos” en el menĆŗ del Vendedor.
El precio lo pones tu de acuerdo a tus opciones de envĆo.
Una vez confirmado el pedido NO podrĆ” ser modificado. En caso de querer realizar un cambio el cliente podrĆ” realizar otro pedido mientras estĆ© āen Esperaā.
Una vez que el pedido estĆ© āEn procesoā el comprador no puede cancelar/eliminar un pedido. Mientras que se encuentre āEn esperaā si no realiza el pago el pedido es cancelado/eliminado por Detodo24.
Los compradores pueden pagar con sus tarjetas de crĆ©dito Visa o Master y Tarjeta de dĆ©bito del banco BNC asĆ mismo por transferencia bancaria en bolĆvares en cualquiera de los siguientes bancos: Banesco, Banco Nacional de CrĆ©dito, Banco del Tesoro, Banco Mercantil, Banco Exterior, Banco Bicentenario, Banco del Caribe, 100% Banco, Banco Occidental de Descuento, tambiĆ©n puede utilizar Pago MĆ³vil. TambiĆ©n puede pagar en dĆ³lares vĆa Zelle o transferencia bancaria al Bank of AmĆ©rica en USA y Banistmo en PanamĆ”.
Puedes hacerlo a travĆ©s de Detodo24 enla opciĆ³n “Registrarse” arriba a la derecha. AllĆ deberĆ”s ingresar los datos solicitados: cuentas bancarias para recibir sus depĆ³sitos por ventas, tus direcciones, entre otros datos necesarios. Luego confirmas la suscripciĆ³n con el enlace de activaciĆ³n que recibirĆ”s al correo para asegurarnos de que tus datos son correctos. Una vez que actives, nuestro equipo hace un proceso de validaciĆ³n de los datos y te aprobamos la cuenta de vendedor! Listo ya puedes comenzar!
Para recuperar tu contraseƱa accede a āOlvidĆ© mi contraseƱaā y completa ingresando a tu correo registrado para que te enviemos el link donde podrĆ”s generar una nueva contraseƱa nuevamente.
Nada de mensualidades ni de membresĆas!!
Solamente pagaras el 7% de ventas efectuadas…!
Por el momento no, es requisito indispensable tener figura jurĆdica para vender.
Si, las 24 horas del dĆa y los 365 dĆas del aƱo!
Tus clientes llegaran a tu catalogo fƔcilmente, pueden buscarte a travƩs de: Buscar Tiendas
Te recomendamos que configures tu perfil con la informaciĆ³n adecuada para que te localicen fĆ”cilmente.
TambiĆ©n puedes compartir la direcciĆ³n directamente en tus Redes Sociales, redirige a tus potenciales clientes y evita responder preguntas repetidas sobre disponibilidad y precio…
Ahorra tiempo y gana dinero!
El Ćŗnico requisito formal es tener una figura jurĆdica con cuenta bancaria.
Si, la factura debe ir a nombre de tu comprador, en el pedido encontraras la siguiente informaciĆ³n: nombre, apellido, cĆ©dula, direcciĆ³n y telĆ©fono.
Recuerda agregarla durante el envĆo.